Product Warranty


Untuk Kepuasan Pemakaian Produk Heiden Heritage, Kami Hadirkan Garansi 3 (Tiga) Bulan Full Coverage untuk Produk Kamu yang Terdiri Dari:

  1. Pengeleman
    Meliputi Setiap bagian yang terdapat lem (insole, outsole, upper).
  2. Material Rusak
    Meliputi seluruh material yang terdapat robekan, baretan, kecacatan, dan lainnya.
  3. Jahitan Lepas
    Meliputi jahitan, lepas dari tempat seharusnya, sobek dan putus yang bukan disengaja.

 

Cara Claim Garansi:

  1. Hubungi Admin WA kami di +62 812-8207-4167 atau klik WhatsApp
  2. Lalu infokan No. Order kamu kepada Admin.
  3. Jika sudah menghubungi dan diterima oleh admin, kirimkan produk kamu via kurir ke alamat yang akan diberikan Admin WA.
  4. Produk Garansi akan dikirim kembali 2-5 hari kerja setelah kami menerima produk pengembalian.
  5. Produk akan kami kirimkan tanpa konfirmasi terlebih dahulu. Jika dalam waktu yang sudah ditentukan masih belum menerima produknya, silahkan Kembali menghubungi admin WA.
  6. Kami tidak melayani penukaran/pengiriman langsung oleh pembeli. Diharapkan agar brader dapat mengikuti prosedur yang sudah kami tentukan.